Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает ООО «МОЯ» при использовании сайта stp.787.su, форм обратной связи, заявок на демо, запросов счёта и обращений в поддержку.
1. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «МОЯ» (ООО «МОЯ»), ИНН 5024261184, ОГРН 1265000027820.
Контакт для запросов по персональным данным: moy@787.su.
2. Какие данные мы собираем
Мы обрабатываем только те данные, которые пользователь добровольно указывает в формах сайта или направляет нам по email:
- имя, компания и email для связи;
- интересующий продукт, описание задачи, тема и текст обращения;
- ИНН компании при запросе счёта и договора;
- должность и ФИО подписанта договора;
- платёжные реквизиты Лицензиата (банк, БИК, расчётный и корреспондентский счета);
- выбранные позиции калькулятора стоимости, модель поставки и ориентировочная сумма;
- технические данные обращения к сайту и формам: IP-адрес, User-Agent, дата и время отправки.
Мы не просим указывать избыточные сведения и не собираем специальные категории персональных данных через публичные формы сайта.
3. Зачем мы используем данные
Данные используются для следующих целей:
- связаться с пользователем по заявке на демо, консультацию или поддержку;
- подготовить коммерческое предложение, счёт, договор или уточнить состав продуктов STP;
- зарегистрировать и обработать инцидент, вопрос по эксплуатации или запрос на изменение;
- защитить формы сайта от спама, повторных автоматических отправок и злоупотреблений;
- исполнить договорные и преддоговорные обязанности, если взаимодействие переходит к поставке продуктов STP.
4. Правовые основания обработки
Обработка выполняется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы или email, а также для подготовки, заключения и исполнения договора с клиентом. В случаях, предусмотренных законом, данные могут обрабатываться для исполнения обязанностей оператора.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные для рекламы. Доступ к данным могут получать сотрудники и подрядчики ООО «МОЯ», которым это необходимо для обработки запроса, а также технические провайдеры, обеспечивающие работу сайта, хостинга и email-доставки.
Мы можем раскрыть данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
6. Срок хранения
Данные из заявок и обращений хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса, подготовки предложения, исполнения договора и соблюдения обязательных требований законодательства. Если взаимодействие не переходит в договор, данные могут быть удалены по запросу пользователя, если нет законных оснований для дальнейшего хранения.
7. Безопасность
Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: ограничиваем доступ к обращениям, используем защищённую передачу данных на сайте, храним SMTP-доступы в переменных окружения и не публикуем секреты в репозитории. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может считаться абсолютно безопасным.
8. Cookies и технические данные
Сайт может использовать технические механизмы браузера, необходимые для работы интерфейса, например сохранение выбранной темы оформления. На момент подготовки этой версии Политики сайт не использует рекламные cookies и не передаёт данные для таргетированной рекламы.
Сервер и формы могут фиксировать IP-адрес, User-Agent и время обращения для диагностики, безопасности и ограничения спама.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнить их, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки или удаления данных, если это не противоречит требованиям закона и договорным обязательствам.
Для реализации прав направьте запрос на moy@787.su. Мы можем попросить уточнить информацию, чтобы идентифицировать запрос и найти соответствующие данные.
10. Ссылки на сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не контролируем их содержание и правила обработки данных. Перед использованием сторонних сайтов рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
11. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику, чтобы она соответствовала изменениям сайта, продуктов STP и законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с момента публикации, если в ней не указано иное.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, удаления или уточнения информации: moy@787.su.